Brève description de Orange.
fr Le site d’Orange est disponible aux adresses Orange.
fr ou Wanadoo.
fr, ancien nom de l’entreprise.
La page d’accueil renvoie à plusieurs dizaines voire centaines de services aussi différents les uns que les autres.
Vous pouvez voir en gros plan le fil info en continu avec les 3 actus chaudes du moment, comportant une image, un titre et une brève description.
Tout en restant sur la page d’accueil vous avez la possibilité de choisir votre fil info par genre : « à la une », « sport » ou « people » pour tout ce qui renvoie à l’actu people.
D’autre part, diverses rubriques informatives sont présentes sur le site dont « actualités », « sports », « femmes » (pour tout ce qui concerne les conseils minceur, bronzage, etc.
), « finance » ou encore « musique » et photo ».
Le site renvoie également à divers liens commerciaux, permet de voir le programme télévision du soir, et le programme complet en cliquant dessus.
Enfin, le site est avant tout un support pour tous les clients Orange.
Pour plus de facilité, identifiez-vous sur la page d’accueil pour être reconnu comme client Orange.
Le support du site d’Orange Le site Orange.
fr est donc avant tout une aide, un véritable support.
Pour cela, rendez-vous dans l’espace client.
Vous devez alors choisir si vous êtes client internet, mobile ou fixe (France Télécom).
Divers services d’aides sont mis en place pour chaque catégorie.
Ainsi, pour les mobiles, il y a la démarche à entreprendre si votre carte SIM a été bloquée.
Pour le Web, vous avez la possibilité d’avoir une assistance très complète, avec une Foire à Questions (F.
A.
Q) très bien faite.
Enfin, pour les trois services, vous pouvez choisir d’obtenir votre facture sur le Web, pour plus de facilité.
De plus, de nombreux services de dépannage, d’aide à l’identification (si vous avez perdu vos login), ou de changement de mobile sont présents et appréciables.