×
google news

Comment procéder à la résiliation définitive de son abonnement mobile ?

A l’agence Pour résilier votre abonnement, vous pouvez vous rendre directement à l’agence de votre quartier.
Cependant, il faut savoir que si vous êtes toujours engagé avec votre opérateur actuel, la tâche risque d’être plus compliquée que prévu.
Munissez-vous de votre contrat de téléphone mobile et dites que vous voulez le résilier.

Par téléphone La deuxième façon de résilier un forfait mobile est de téléphoner au service technique de votre opérateur.
Vous allez, certainement, perdre beaucoup de temps, à attendre qu’un conseiller vous réponde.
Au préalable, vérifier si vous êtes toujours engagé, avec votre opérateur.
Si ce n’est pas le cas, les procédures seront succinctes.
Toutefois, si vous êtes encore engagé, deux solutions s’offrent à vous : Avoir un motif convenable, comme un décès du titulaire de la ligne, une maladie liée aux ondes (wifi ou téléphonique), le chômage, un départ à l’étranger, une incarcération en prison.
Bien entendu, pour tous ces motifs, il faut fournir les justificatifs adéquats.

Exécuter la loi Chatel (qui est valable pour les forfaits mobiles, pris à partir du 1er juillet 2008).
Quand vous serez en ligne avec le téléconseiller, n’hésitez pas à lui faire du « rentre-dedans », en exposant votre droit.
Vous paierez un quart du prix des forfaits mensuels, accumulés restants.
Par lettre recommandée La troisième solution est la lettre recommandée, mais pas de soucis, il existe un site.
Le site Lettre-de-resiliation.
fr traite les résiliations de mobile, mais aussi les résiliations d’abonnement ADSL où tous les opérateurs y sont répertoriés : Orange, Bouygues Telecom, SFR, Universal Mobile, Virgin Mobile.
Vous n’avez qu’à rentrer les informations basiques, telles que votre nom, prénom, adresse, numéro de téléphone.
Le site Internet génère votre lettre et il ne vous reste plus qu’à l’imprimer, la signer et l’envoyer, par lettre recommandée, et attendre une réponse.
Conseil : si vous n’êtes plus engagé à votre opérateur et qu’il vous propose un réengagement, réfléchissez-y à deux fois.

Soyez le premier à commenter

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée.


*



Contacts:

Lire aussi

example 44
Actualité

Grégory Delaplace : morts débordent cadres funéraires

1 novembre 2024
Dans son ouvrage récent titré "La Voix des fantômes. Quand débordent les morts" (Seuil, 2024), l'anthropologue Grégory Delaplace s'interroge sur la nature des entités que deviennent les défunts dans l'interaction…
example 42
Actualité

Présidentielle 2024 : sondages et questions

1 novembre 2024
"Le Monde offre une couverture en direct de la compétition présidentielle américaine, où les sondages indiquent une lutte acharnée entre Donald Trump et Kamala Harris. - L'actualité la plus récente.…
example 39
Actualité

COP16 biodiversité : fin prometteuse

1 novembre 2024
Contradictant les prévisions sur une extension des pourparlers à Cali, en Colombie, samedi, Susana Muhamad, présidente de la 16e conférence de la Convention des Nations unies sur la diversité biologique…