Les participants, recrutés selon plusieurs critères (âge, sexe, profession, lieu, consommation etc) se regroupent autours d’une table afin de discuter d’un nouveaux produit, d’un nouveau concept.
Le chef de projet orchestre la réunion en donnant la parole à chaque participant afin de recueillir leurs avis sur le thème abordé, en leur montrant les divers projets, une publicité, un slogan ou un prototype selon le thème abordé.
Les thèmes peuvent être très variés: téléphonie mobile, boissons, produits cosmétiques, télévision, santé, sites internet, services, jardinage, bricolage etc Les réunions de consommateurs durent entre 1h et 4h en général, une pause avec petits canapés et boissons est en général proposée à la moitié de la réunion.
En échange de leur temps et de leur avis, les participants ou panélistes sont dédommagées entre 10 et 50€ de l’heure (tarifs constatés en mai 2011), soit en chèque bancaire, soit en chèque cadeaux et plus rarement en liquide.
L’inscription à ces réunions de consommateur se font directement sur les sites internet des agences de marketing, ou en les appelant directement.
Vous trouverez facilement ces sociétés en recherchant sur les moteurs de recherches les termes: « réunions de consommateur » « focus group » « tables ronde », « étude consommateur », « parent testeur ».
Cette décision vient après que la SNCF ait revu sa politique tarifaire.
Sur les trois premiers mois de l'année, le chiffre d'affaires de PSA Peugeot Citroën a reculé de 7% à 14,3 Milliards d'Euros.