Kia a t’elle réellement l’intention de tenir ses promesses concernant la garantie de 7 ans sur tous ses modèles neufs, même à l’avenir ? “Bien sûr, sans aucun doute.
C’est un engagement que nous avons pris et…”.
Le CEO de Kia Belgique Benoit Morrene, n’a pas terminé sa phrase mais le sens est plutôt clair.
Les clients d’aujourd’hui et de demain peuvent être rassurés, la garantie courera bien sur 7 longues années.
Et pour démontrer sa bonne foi, Morrene s’est soumis au détecteur de mensonge, prêt à révéler toute hésitation ou contre vérité.
Le test s’est soldé par un succès : même s’il était visiblement stressé, Benoit Morrene a répondu aux questions parfois gênantes avec sincérité.
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